近日,2022年第二季度佛山市全市城市管理工作经验交流会在禅城区城市管理运行服务中心举办,禅城“1+2+N”智慧城管平台亮相。目前该平台重点打造了涉及执法、园林、环卫、市政等42个创新智慧应用场景,未来将有更多的应用场景被运用,为城管工作提“智”增效,实现对城市“天地空”的一体化管理。
▲禅城“1+2+N”智慧城管平台
01腾“云”驾“物”展开城管新场景
5月19日下午,一名摊贩在禅城区祖庙路上乱摆卖,路旁的智能监控摄像头识别到摊贩的乱摆卖行为,自动进行人脸比对。而在禅城区城市管理运行服务中心,禅城“1+2+N”智慧城管平台的大屏幕上显示当事人的身份证、电话号码等相关信息,后台工作人员直接操作,对当事人的违法行为进行线上处理。
当事人收到通知短信后,可进行线上查阅、在线电子签名、缴纳罚款等操作。
“非现场执法主要通过无人机、固定摄像头、车载移动摄像头和手持终端实施空间立体动态巡查、感知、分析和研判。”在会上演示的过程中,禅城区城市管理和综合执法局有关负责人表示,非现场执法系统的运用大大提高了工作效率,将原本十几个工作日的办案流程,缩短到最快10分钟以内,实现从自动发现(上报)、自动短信提醒、智能比对、线上通知、线上缴费的全流程非接触性执法。
这一创新应用场景是在禅城“1+2+N”智慧城管平台的支撑下实现的。
去年9月份,禅城区城市管理和综合执法局充分运用物联网、云计算、大数据、人工智能等新一代信息技术,构建集“感知、分析、服务、指挥、监察、处置”六位一体的“1+2+N”智慧城管平台,以科技赋能,实现城市管理决策科学化、治理精准化、服务高效化。
目前,禅城城管部署了近200路智能监控摄像头,还把禅城“1+2+N”智慧城管平台对接上区城市大脑共享公安、住建、环保等部门8000多路视频资源,对接了32个系统平台,形成了海量数据资源。
在数据资源等的支撑下,平台就像一个“智慧大脑”,开展了42个创新智慧应用场景。除了非现场执法系统,禅城“1+2+N”智慧城管平台还集纳了智慧环卫、智慧园林、城市管家等功能,实现环卫人员实时定位、环卫车辆运行轨迹、环卫设施状态的在线监管和远程监控,公园监控自动识别电动车入园等异常事件并进行劝导,实时掌控区域内智能路灯的电压、电流,出现预警实现快速响应等效果。
02让城市治理更“聪明”更高效
今年3月份,发现业主擅自在天面违法加建后,禅城区城市管理和综合执法局联合石湾镇街道综合行政执法办启动快速查处机制,在文华中路某小区一处别墅内,安装了首个“智能电子封条”。
“传统纸质封条存在易损毁、易脱落、难取证、效果差等缺点。”禅城区城市管理和综合执法局有关负责人说,电子封条牢固结实,只要安装好了就不会脱落。封条内还安装了摄像头、录音、报警等设备,可实现24小时监控、取证。如有人蓄意破坏,则会触发设备语音报警。
目前已安装了16套“电子封条”设备。
这也是禅城“1+2+N”智慧城管平台的其中一个功能,平台通过智慧治理,将“智治”与“人治”相结合,打通线上线下渠道,构建更“聪明”、更高效的智慧治理体系。
针对平台的智慧环卫功能,以往一名环卫工人每天可能需要轮巡5个公厕,现在通过平台的辅助,一名环卫工人的效能可翻倍。平台利用传感器等相关检测设备,可自动发现问题,并及时把问题同时发送至环卫值班人员以及环卫管理人员的手机上,让相关问题得以及时有效地处置。
而平台的共享单车系统打通了多家车企平台数据,全面掌握共享单车的“生命体征”,实现车辆聚集预警、处置,开展提前决策,通过政企共管协同,有效解决单车乱停乱放、闲置率高和路面监管难这三大痛点。
例如每天早上7时至9时是祖庙路的高峰时段,通过平台监控,禅城城管可及时了解到哪个位置出现车辆的聚集,可立马协调企业,开展车辆的合理配置。
“从数字化到智能化再到智慧化,这是推动城市治理体系和治理能力现代化的必由之路。”禅城城管将不断探索共建共治共享的城市治理新模式,让管理更细,让服务更优,持续提升人民群众的幸福感和获得感。