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科技赋能，创新突破，智慧城管升级城市美好生活！
发布时间：2023-03-15浏览量： 次发布人：CISFE环卫清洁展
聚势世界湾区，助力高质量发展！第十六届中国（广州）环卫清洁展将于2023年6月28-30日在广州·中国进出口商品交易会展馆盛大召开！展览面积50000㎡，专业观众46000+，参展企业900+，论坛40+；中国生态文明研究与促进会、广州环卫行业协会主办，全国省市环境主管部门莅临；龙头企业汇聚，环卫清洁领域全产业链展示；采购商云集，市政、工业、商业、农村等终端用户全覆盖。深耕环境领域十六年，世界级城市群万亿市场！
中国（武汉）环卫清洁展作为中国（广州）环境卫生清洁展姊妹展，共享中国（广州）环卫展16年深耕资源，定于2023年9月12—14日在武汉·中国文化博览中心隆重举办，为高速发展的中部环境产业提供一个高品质的专业平台，打造中部最大环卫展。
城市之美，在精管善治，城市之治，在智慧赋能，随着大数据智能风起云涌，日常生活中的智慧应用场景越来越多，济南也依托“智慧城管”平台这张“网”在不断提升城市治理水平。那问题也来了，你知道什么是“智慧城管”吗？“智慧城管”都管什么，效果又如何呢？
智慧城管是综合应用计算机技术、无线网络技术、信息化技术、3S技术等数字技术等，整合城市管理资源，引入先进城市管理技术，实现体制、机制、手段和技术创新，建立科学化、精细化的城市管理新模式，为城市管理提供集城市管理、协同处置、执法监督、应用调剂、决策指挥、公众互动为一体的智慧管理大平台。智慧城管管理涉及城市运行的各个方面，餐饮油烟要管，工地扬尘要管，无照游商要管，环境卫生要管，园林绿化也管。不光管这些，市民举报提供的城管队员执法不规范等问题，也管！总而言之一句话：关乎城市运行中百姓关心的问题都管。
通过借助资源整合、数据共享等手段，城市管理建立起“会思考”的城市管理“智慧大脑”，有了这个会学习的智能化分析辅助决策大脑作保障，结合管理实际，对城市管理各类信息数据进行统计、分析、研判，找出城市管理多发问题、易发区域、高发时段，针对市民群众举报集中的事项和区域，适时调整执法管控措施，使各级处置单位“有的放矢”，大大提高了城管执法效能，所以说，有了智慧大脑保驾护航，城市管理更加的得心应手。像以前传统的“扫街”、“人巡人治”方式效果不佳，现在依托智慧城管平台，一件常规街面市容类案件，办理时间从过去的一两天甚至一周缩短到几十分钟。智慧城管平台建设前，城管队员每日巡查辖区店外经营、占道经营等问题，工作量大，工作效率难以提升。如今，依托智慧城管平台受理问题时，系统可根据历史数据自动分析，对相似案件进行提示，避免问题重复登记派遣。
智慧城管平台这张“网”，将市容市貌、园林绿化、市政设施等工作有机串联了起来，这就是济南智慧城管的“一网统筹”协同共管，它实现了城市治理全覆盖。纵向连通国家、省、市、区、街、居，横向连通26个市直部门，304个区直部门和街镇，1152个社区居委会，对全市城管、市政、交通、园林、电信等情况进行实时监测，通过数据挖掘分析，为城市的运行和应急事件管理提供科学的决策辅助，真正实现了“纵向到底、横向到边”。同时，增设提供跨级派遣功能，市级平台可直接向区直部门或街道办事处进行案件转派，区级平台可直接向社区居委会进行案件转派。针对区级转市级案件实现了流程同步，区级转市级案件实现了案件号统一、流程统一、实时查看处置结果。系统还将触角延伸到党建服务、突发事件处置、鹰眼实时监控等领域，并与12345市民热线实现了互联互通，助力打造共建、共治、共享的大城管格局。
当然，城市管理靠大家，我们每一个人都可以成为城市管理中的一员，当你在生活中遇到了一些城市管理上的问题，比如有占道经营、乱停乱放，或是路口的红绿灯被树枝遮挡严重，影响驾驶员观察信号等等，都可以通过随手拍的形式进行上报，微信搜索“济南掌上城管”小程序，可将您发现的问题直接上传至城管系统，处置部门随时通过APP现场拍照进行案件回复，大家可以及时查看问题处置情况，实现城市管理问题“掌上拍、掌上报、掌上查、掌上办”。同时，在这里，您还可以及时查询到便民公厕、停车场、充电桩、加油站、近郊大集、山体公园、放心早餐等24个服务项目的便民地图，直接定位标注，导航指引，实用、好用又方便。
目前，全市城管系统26个单位全部实现视频、音频联网，成立了无人机联合大队，对违章搭建、垃圾死角、工地扬尘等问题实现实时高空巡查，从而形成及时发现、随时解决的快速反应机制。为预警监测，辅助决策提供重要依据，新建了城市管理数据库（城管驾驶舱），做到一键知全局。目前涵盖城市管理8大类，79282条数据，既有环卫保洁、公厕、垃圾转运站、环卫设施、垃圾分类、广告、拆违拆临等各类静态数据、动态数据和基础数据。也有局属各单位的业务系统、液位检测、数字城管、渣土管理等。同时，循着西瓜地图的管理思路，逐步形成了济南城管的地图思维，在电子地图上可以展示西瓜销售点、路长、公厕、垃圾处理厂、垃圾转运站、基层执法中队、基层环卫所、液位监测、化粪池楼栋等13个图层的地图坐标及详细信息，并向市民开放，提供更便捷的服务。
2022年，是济南城管“数字赋能创新年”，这一年，济南市城市运管服平台建成，汇聚了城市管理领域15个相关部门业务数据，接入435张表单、7200余万条数据、40个信息化管理系统、1万余路政法综治和住建工地监控视频；建立了部分城市部件“数字身份证”；进一步完善“网格化+数字化+路长制”工作机制，纵向做到国家、省、市、区、街、居6级联通，横向联动26个市直部门、304个区直部门和街办，覆盖1152个社区，对18大类163小项城市管理问题进行综合巡查、统一交办、快速处置，实现72类案件自动分拨处理；2022年数管系统累计立案 67万余件，办结率达 97%；同时，积极探索环卫作业智慧升级，5G无人驾驶机扫车也成功试点，大城“智”管的作用日益凸显。2023年，深化数字应用，推进城市管理转型升级，是济南城管人的工作重点之一；“数字赋能突破年”成为了他们接续奋斗的新主题。
新年新气象，济南城管“智慧升级”开年即上线，今年槐荫区开启垃圾分类“互联网+”新模式，智慧垃圾分类回收集中点在小区里落地，智能开盖、垃圾称重、满桶报警、防夹手、扫码登记、适宜老年人使用的人脸登记、AI面部识别、远程视频监控、智能积分、智慧指挥平台、5G数据上传等功能，设备与办事处指挥中心大屏会进行数据对接交换，每天各点位投放量、各点位投放情况一目了然，便于集中管理，大大提高了工作效率。通过数字赋能，把信息化管理贯穿于垃圾分类前端收集、中端运输、末端处理整个过程，从而提升垃圾分类的精细化管理水平。而且，这种“互联网+”垃圾分类新模式，充分调动起了居民参与垃圾分类的积极性，助力社区生活垃圾向“减量化、资源化、无害化”目标迈近，打造垃圾分类新格局。
更赞的是，就在不久前，济南建成了全国首个“5G+机器人”生物厨余垃圾资源化利用项目！在玉函银座厨余垃圾就地分类处理站内，你会看到一台5G机器人正在精准的将厨余垃圾转化的饲养材料，有序上架入库。这里的机器人，通过5G信号控制，可以自动进行各项垃圾分类处理活动。除了5G机器人，这座垃圾处理站，还通过生物降解技术，利用“黑水虻”将玉函银座每天产生的大量厨余垃圾，就地处理为蛋白质、有机肥等可利用资源，每年处理的厨余垃圾，高达几千吨。
你知道“智慧公厕”吗？本月，市中区69处智慧公厕中已经开始普及紧急呼叫系统，随着济南市适老化设施改善，以及儿童友好型城市的建设，公厕也有了很多改善。当有老人在公厕第三卫生间突发疾病，而又无力呼救的时候，只要按下紧急呼叫按钮，紧急呼叫系统就会发出警报，公厕管理员会立即进入公厕查看情况以给予帮助。同时，该紧急呼叫系统还和智慧城管系统联网可及时应急调度，起到了双重保障的作用，不得不说，科技让服务更具温度。
城市路灯照明和景观照明，不仅是重要的市政基础设施，也是体现城市形象活跃夜间经济的重要标志。而城市照明点多面广，实现物联网控制和精细化管理势在必行。商河城管上线的“理控OLM智慧路灯”城市照明管理平台一起来了解下！它通过与灯杆上挂载的各类设备进行联网，提供智能照明，路灯维护人员在OLM平台软件或手机APP上，即可方便实现全县路灯和夜景的集中监控和统一管理，再配合科学合理的开关灯控制策略及调光、变功率等措施，达到城市照明智能化和节能、增效的目的。
遥控、飞行、巡查、取证……“空中城管”在济南高新区“上岗”，为城市精细化管理插上科技翅膀。高新区区域面积广，城市管理工作面广量大，日常巡查难度较大，而创新应用的 “无人机”巡查新方式，充分发挥其机动性好、时效性强、 巡查范围广等优势，借助航拍区域高清图像，及时发现城市管理工作中的垃圾死角、 绿化缺失、设施破损、扬尘严重、违规广告及条幅等问题，有效减少人力物力投入，消除监管盲区，弥补城市管理执法人员巡查范围有限、取证困难等不足，有效提高城市管理工作处置效率。而巡查过后的无人机会将作业现场的视频、图像等信息实时传送到智慧城管平台，工作人员通过线上平台进行现场筛查，发现问题后第一时间安排转派整改，无人机的应用和智慧城管平台相结合，构建起沟通快捷、责任到位、处置及时、运转高效的城市管理监管新机制，助力了城市精细化管理。
起步区城管现在可以通过建筑垃圾全流程监管系统平台开展“线上”巡查，通过视频抓拍固定违法证据，并启动执法办案程序。今年以来，起步区城管部门加大智慧城管平台建设力度，目前，已建成建筑垃圾全流程监管系统、智慧环卫系统、垃圾分类在线监管系统、指挥调度系统等多个应用系统。还有济阳区城管局也走在“智慧城管”升级的前列，目前已依托城市运行管理服务平台，创新“智慧渣土、智慧工地、智慧环卫、智慧社区、无人机、AI视频分析平台”六大特色应用系统，同时，还纵向联通7个镇办、横向联动22个城市管理部门，建立议事协调机制。今年，济阳区城管局将通过构建城市管理“智能化”数据库、创新实施“非接触执法”模式，探索建立“多元共治”的数字城市管理新模式。
城市因文明而美丽，生活因智慧更美好。济南城管以建设“好用、实用、管用、爱用”的智慧化系统平台为目标，树立智能化管理思维，突出智慧监管，结合专项整治，充分运用智慧监管系统，助推生态文明建设，为全力创建“无废城市”示范区提供坚实的综合执法保障。
5G、物联网、大数据、智能巡检、城市监控、AI智能识别、无人机等新技术新手段持续应用，不仅让服务城市管理的工作能力进一步提高，也让我们对未来的生活场景充满无限美好的想象和期许。
